Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: 21 de abril de 2026

1. Información general

Los presentes Términos del Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web essentialshalom.com (en adelante, la "Tienda"), titularidad de Shalom Essentials S.L., con CIF B22949697, domicilio social en Calle Diego de Agreda, nº 4, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz), España, inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, y correo electrónico support@essentialshalom.com.

El uso de la Tienda y la realización de un pedido implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el sitio ni realices compras.

2. Objeto

Shalom Essentials comercializa a través de su Tienda online productos de peluquería, estética y cuidado personal. Los productos ofrecidos pueden variar en disponibilidad, precio y características sin previo aviso, siempre que ello no afecte a pedidos ya confirmados.

3. Capacidad para contratar

Para realizar un pedido en la Tienda es necesario ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para contratar. Al realizar la compra, el cliente declara cumplir ambos requisitos.

4. Proceso de compra

Selecciona los productos y añádelos al carrito.
Completa los datos de envío y facturación.
Elige el método de pago y revisa el pedido.
Confirma la compra aceptando estos Términos y la Política de privacidad.
Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido.

El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento en que Shalom Essentials confirme la aceptación del pedido mediante el correspondiente correo electrónico.

5. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la Tienda están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España. Los gastos de envío se detallan por separado en el resumen del pedido y se regulan según nuestra Política de envío.

6. Formas de pago

La Tienda acepta los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, contrarrembolso y los métodos adicionales habilitados en la pasarela de pago en cada momento. Los datos bancarios se gestionan íntegramente por proveedores de pago certificados bajo estándares PCI-DSS.

7. Envíos

Los pedidos se envían exclusivamente a la Península Ibérica (España) a través de la empresa de transporte GLS. Los plazos y costes de entrega se detallan en la Política de envío.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente. Las condiciones, excepciones y el procedimiento se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.

9. Garantía legal

Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, frente a cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Tienda (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, código fuente, etc.) son titularidad de Shalom Essentials S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

11. Uso adecuado del sitio

El cliente se compromete a utilizar la Tienda conforme a la ley, la buena fe, el orden público y estos Términos, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda dañar el sitio, sus contenidos o los derechos de terceros.

12. Responsabilidad

Shalom Essentials adoptará las medidas razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la Tienda, si bien no se hace responsable de interrupciones puntuales por causas ajenas a su control (fallos de terceros, mantenimiento, fuerza mayor, etc.). La responsabilidad de Shalom Essentials se limitará, en todo caso, al importe del pedido realizado.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de privacidad, accesible en el pie de página de la Tienda.

14. Modificaciones

Shalom Essentials se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

15. Resolución de conflictos y ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la Tienda o de la contratación de productos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Jerez de la Frontera (Cádiz), sin perjuicio del fuero que corresponda por ley al consumidor.

Asimismo, informamos al consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.